Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.
1. Überblick
Naratale ist eine App zum gemeinsamen Geschichtenerzählen für Familien. Konten werden von Personen ab 13 Jahren angelegt; jüngere Kinder spielen gemeinsam mit einem Elternteil oder einer erziehungsberechtigten Person über das Konto dieser erwachsenen Person. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden, wann wir sie weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben, wenn Sie die mobile App Naratale und zugehörige Dienste nutzen.
Durch die Nutzung von Naratale stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.
2. Wer Naratale nutzen kann
Naratale-Konten sind für Personen ab 13 Jahren bestimmt. Wir gestatten Kindern unter 13 Jahren nicht wissentlich, Konten anzulegen, und wir erheben nicht wissentlich Kontoinformationen von ihnen. Kinder unter 13 Jahren können über das Konto eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person an Geschichten teilnehmen. Wenn der Kontoinhaber das Kinderprofil auswählt, werden Analysen deaktiviert, und Käufe, Online-Spiel und soziale Funktionen erfordern eine Bestätigung durch einen Erwachsenen. Bei der Ersteinrichtung bitten wir Nutzer zu bestätigen, dass sie mindestens 13 Jahre alt sind, und die aktuellen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung zu akzeptieren.
3. Welche Informationen wir erheben
3.1 Konto- und Identitätsinformationen
- E-Mail-Adresse
- Anzeigename
- Von Ihnen gewähltes Profilbild oder gewählter Avatar
- Authentifizierungskennungen aus der Google-Anmeldung oder der Anmeldung per E-Mail
- Einwilligungsnachweise für die Altersbestätigung, die Annahme der Nutzungsbedingungen und die Annahme der Datenschutzerklärung
3.2 Geschichten- und Spieldaten
- Titel von Geschichten, Metadaten, Kartenfolgen, Einstellungen und Abschlussstatus
- Verweise auf Audioaufnahmen und Pfade lokal gespeicherter Aufnahmen
- Spielerprofile, die Sie in der App erstellen
- Favoriten, Star-Dust-Guthaben, Anmeldeserien, Käufe und freigeschaltete Inhalte
- Daten zum Online-Spiel und zu Einladungen, die für Freunde, Räume und gemeinsame Sitzungen benötigt werden
- Meldungen, die Sie zu einem anderen Spieler oder einer geteilten Geschichte senden, sowie die Liste der von Ihnen blockierten Spieler
3.3 Geteilte und öffentliche Inhalte
Wenn Sie eine Geschichte teilen oder an Online-Funktionen teilnehmen, können andere Nutzer möglicherweise Inhalte sehen, die Sie bewusst veröffentlichen oder teilen, darunter Titel und Inhalte von Geschichten, Angaben zur Profilanzeige, Freundescodes, den Einladungsstatus und weitere Mehrspieler- bzw. Sitzungsdetails, die für das Funktionieren der jeweiligen Funktion erforderlich sind.
3.4 Geräte-, Diagnose- und Analysedaten
- Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version, Sprache und Einstellungen
- Absturzberichte aus der App. Sie werden an einen von uns selbst betriebenen Dienst für Absturzberichte (GlitchTip) übermittelt und enthalten weder Namen noch E-Mail-Adressen. Sie werden unabhängig davon gesendet, ob eine Einwilligung in Analysen erteilt wurde, damit wir Fehler finden und beheben können.
- Produktanalysen in der App, erhoben über PostHog nur nach Ihrer Einwilligung in Analysen und niemals, während das Kinderprofil ausgewählt ist
- Auf unseren Webseiten für Geschichten-, Beitritts- und Einladungslinks anonyme Zählungen von Seitenaufrufen und Schaltflächen-Tipps über PostHog. Diese Seiten setzen keine Analyse-Cookies und speichern keine Kennung in Ihrem Browser.
3.5 Kaufinformationen
Unter Android und iOS werden In-App-Käufe und Abonnements über den Google Play Store oder den Apple App Store abgewickelt. Wir nutzen RevenueCat, um Store-Berechtigungen zu prüfen und zu verwalten. Wir erhalten den Kaufstatus, Produktkennungen, den Berechtigungsstatus und transaktionsbezogene Metadaten, jedoch nicht Ihre vollständige Kartennummer.
4. Wie wir Informationen verwenden
- Bereitstellung des Kontozugangs sowie der Funktionen zum Erstellen, Synchronisieren, Wiedergeben und Teilen von Geschichten
- Unterstützung von Online-Räumen, Freundesverbindungen und Einladungen
- Bereitstellung von Käufen, Abonnements, Belohnungen und Premium-Inhalten
- Schutz der App, Erkennung von Missbrauch und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
- Behebung von Fehlern und Gewährleistung der Stabilität der App anhand von Absturzberichten sowie Messung der Nutzung in der App, sofern eine Einwilligung in Analysen erteilt wurde
- Prüfung von Meldungen zu Spielern oder geteilten Geschichten und entsprechende Maßnahmen durch Entfernen von Inhalten oder Einschränken von Konten
- Beantwortung von Support-, Rechts-, Datenschutz- und Löschanfragen
5. Speicherung und Aufbewahrung
- Kontodaten, Metadaten von Geschichten und der App-Status werden in Supabase gespeichert.
- Unter Android können Aufnahmen von Geschichten über MediaStore im öffentlichen Audiospeicher Ihres Geräts gespeichert werden.
- Unter iOS werden Aufnahmen innerhalb der App-Sandbox gespeichert.
- Aufnahmen von Solo-Geschichten bleiben standardmäßig auf Ihrem Gerät. Eine Solo-Aufnahme wird in unseren Cloud-Speicher (Supabase) hochgeladen, wenn sich ein Elternteil dafür entscheidet, einen teilbaren Link zu erstellen.
- Während eines Online-Sprachanrufs in der App wird der Ton der Teilnehmenden über unseren eigenen Sprachserver übertragen (einen selbst gehosteten LiveKit-Server, der auf derselben Infrastruktur wie unser Backend läuft); er wird nicht an einen externen Sprachanbieter gesendet. Der Anruf wird standardmäßig nicht aufgezeichnet. Eine gemischte Audioaufnahme wird nur erstellt, solange alle Teilnehmenden des Anrufs der Aufnahme der Geschichte ausdrücklich zugestimmt haben. Widerruft jemand diese Entscheidung, verlässt den Anruf oder tritt ohne Zustimmung bei, endet die Aufnahme, und jede teilnehmende Person kann sie jederzeit beenden. Die Aufnahme wird privat in unserem Speicher unter dem Konto des Gastgebers abgelegt, damit alle Teilnehmenden ihre Geschichte speichern können, und sie wird zusammen mit dem Konto des Gastgebers gelöscht. Das Teilen einer gespeicherten Geschichte erfordert weiterhin eine separate Aktion.
- Auf geteilte Aufnahmen wird über nicht erratbare, widerrufbare Links zugegriffen; durch das Widerrufen eines Links wird dessen Cloud-Kopie entfernt, sobald sie nicht mehr referenziert wird. Die private Anrufaufnahme einer Online-Geschichte kann für die Teilnehmenden unabhängig von einem geteilten Link verfügbar bleiben.
- Wir bewahren Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um den Dienst zu betreiben, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und Missbrauch zu verhindern.
- Wenn Sie Ihr Konto löschen, bemühen wir uns, kontobezogene Daten zu entfernen oder zu anonymisieren, es sei denn, wir müssen aus rechtlichen oder steuerlichen Gründen, zur Betrugsprävention oder zur Beilegung von Streitigkeiten begrenzte Aufzeichnungen aufbewahren.
6. Weitergabe und Drittanbieter
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Informationen nur weiter, wenn dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Supabase: Backend-Hosting, Authentifizierung, Datenbank, Speicher und Edge Functions
- Google: Anmeldung, Android-Plattformdienste und gegebenenfalls Abrechnung über Google Play
- Apple: gegebenenfalls Abrechnung über den App Store
- RevenueCat: Kaufprüfung und Verwaltung von Berechtigungen
- PostHog: Produktanalysen in der App nach Einwilligung sowie anonyme, cookielose Zählungen auf unseren Linkseiten
7. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
- Sie können einige Profilangaben in der App einsehen oder aktualisieren.
- Sie können die Erhebung von Analysedaten deaktivieren, indem Sie keine Einwilligung in Analysen erteilen oder diese Einwilligung, sofern möglich, widerrufen.
- Sie können einen anderen Spieler in der Online-Lobby oder in Ihrer Freundesliste melden oder blockieren, Ihre blockierten Spieler in Ihrem Profil einsehen und eine geteilte Geschichte über deren Webseite melden.
- Sie können die Löschung Ihres Kontos in der App oder über https://naratale.app/delete-account beantragen.
- Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise auch das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu exportieren oder löschen zu lassen sowie bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen.
8. Wichtiger Hinweis zu Abonnements
Wichtig: Durch das Löschen Ihres Naratale-Kontos werden über den Store verwaltete Abonnements nicht automatisch gekündigt. Wenn Sie ein Abonnement über Google Play oder den App Store abgeschlossen haben, müssen Sie es über das entsprechende Store-Konto kündigen.
9. Sicherheit
Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, die dem Schutz personenbezogener Daten dienen. Kein System ist vollkommen sicher; daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
10. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Informationen können, je nach der für den Betrieb des Dienstes genutzten Infrastruktur und den eingesetzten Anbietern, in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeitet werden. In diesem Fall stützen wir uns, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auf geeignete Garantien.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie in der App oder auf andere angemessene Weise darüber informieren. Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten der aktualisierten Datenschutzerklärung weiter nutzen, akzeptieren Sie die Änderungen.
12. Kontakt